Горячая линия трудовой инспекции россии

Содержание

Как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию онлайн?

Горячая линия трудовой инспекции россии

Если ваш работодатель нарушил одно из прав Трудового кодекса Российской федерации, то на него, по закону, можно пожаловаться в трудовую инспекцию. Нарушение каких прав можно описать в жалобе? И как его подать онлайн? Читайте в статье.

Что такое трудовое право?

Трудовое право – нормы, регулирующие рабочие отношения между начальником и его подчиненными. Наравне с официальными работниками, трудовым правом обладают и обычные граждане, пытающиеся устроиться на работу.

Что считается нарушением трудового права?

  • Если работодатель не дает своему подчиненному тот объем работы, который был оговорен на собеседовании, а после прописан в договоре;
  • Если работодатель не платит своему работнику ту зарплату, что была оговорена при приеме на работу;
  • Если работодатель не выплачивает зарплату регулярно или в том временном отрезке, что прописан в договоре;
  • Если условия труда не соответствуют условиям, прописанным в Трудовом кодексе РФ;
  • Если работодатель не предоставляет работнику социальную страховку, предусмотренную законом для отдельных разновидностей труда;
  • Если подчиненный работает в условиях ненормированный графика (который не был оговорен в момент приема на работу);
  • Если начальник не выплачивает предусмотренные Трудовым кодексом РФ пособия;
  • Если работодатель совершает другие ошибки, описанные в Трудовом кодексе РФ;

Кто может пожаловаться?

На руководителя организации может пожаловаться:

  • Его подчиненный. Он вправе воспользоваться услугами трудовой инспекции, если ему регулярно задерживают заработную плату или «урезают» её по каким-то необоснованным причинам, понижают по должности или вообще увольняют;
  • Потенциальный кандидат на рабочее место. Если после собеседования у человека сложилось впечатление, что его не приняли на работу незаслуженно, то он может пожаловаться в трудовую инспекцию с претензией ущемления своего трудового права;

Кому можно пожаловаться?

Ущемленный работник может написать обращение трудовому инспектору, который:

  • Рассмотрит трудовое нарушение и проверит его объективность. Устроит внеплановую проверку фирмы, в отношении которой поступила претензия;
  • Предпримет в случае выявления нарушений меры (о них читайте в следующем разделе);
  • Проследит за процессом ликвидации нарушений (вплоть до привлечения виновного работодателя к административной или уголовной ответственностям);

Куда можно обратиться?

В трудовую инспекцию:

  • Отделение которой находится в вашем городе. Образец жалобы можно получить прямо в отделении или скачать на официальном сайте;
  • Заполнить обращение на сайте Государственной трудовой инспекции в режиме «онлайн»;
  • Самостоятельно составить жалобу дома, скачав образец на сайте инспекции и отправить ее почтой России;

Как написать жалобу онлайн?

  • Зайдите на официальный сайт трудовых инспекций РФ — rostrud.ru;
  • В списке разделов сайта найдите «Написать обращение» и нажмите на него;
  • Заполните все поля, помеченные звездочкой.

Что нужно указать в электронной жалобе на работодателя?

  • Свои личные данные (ФИО, телефон и почтовый адрес на случай обратной связи);
  • Сведения об организации, в которой вы работаете: наименование организации, фактический адрес, юридический адрес, ИНН/ОГРН организации, ваша должность;
  • Сведения о начальнике: его должность, личные данные (ФИО);
  • Выбрать тему обращения: консультация, организация внепланово проверки или установления виновных лиц и привлечения их к ответственности;
  • Суть обращения. Нужно отправить документы, подтверждающие совершенные трудовые нарушения со стороны руководителя;

Условия составления жалобы онлайн

  • Подкрепление изложенных фактов статьями Трудового кодекса Российской федерации;
  • Максимум объективности. В обращении не должны присутствовать личные эмоции, предвзятость или обиды;
  • Изложенные факты перед внесением в жалобу должны быть неоднократно перепроверены и подтверждены;
  • Претензия должна быть составлена лаконично, строго в деловом стиле, с соблюдением правил грамматики, орфографии, синтаксиса;
  • В письме не должно быть нецензурной лексики или других оборотов речи, выражающих резко негативное отношение к виновному лицу;
  • В жалобе нужно обязательно указать информацию о себе (фамилию, имя, отчество), телефон и электронную почту. Анонимные претензии инспекторы изучать не будут;

Что будет после подачи жалобы онлайн?

Изучение жалобы, по закону, происходит в течение тридцати суток. Инспекторы займутся проверкой изложенных фактов, при необходимости устроят проверку организации, насчет которой поступила претензия. После этого:

  • Руководителю будет предъявлено устранить нарушения трудового права в отношении определенных сотрудников;
  • В случае подтверждения фактов нарушения закона руководитель будет привлечен административной ответственности;
  • В зависимости от характера выявленных нарушений, деятельность фирмы может быть приостановлена;
  • Нарушителя трудового права могут временно отстранить от занимаемой должности;
  • В зависимости от характера выявленных нарушений, виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности;

Жалоба онлайн осталась без ответа

Если в течение месяца с вами не связался инспектор, то причиной этого может оказаться:

  • Отсутствие в отправленной жалобе на работодателя ваших личных данных. Возможно с вами просто не смогли связаться;
  • В письме доминирует субъективная точка зрения работника, не подтвержденная фактически;
  • Жалоба составлена не грамотно: присутствует много «воды» и нецензурной лексики;
  • Обращение не дошло до инспекции. Системный глюк или переизбыток жалоб помешали сотрудникам трудовой службы получить ваше письмо;

Ответ на онлайн жалобу вас не устраивает

Если ответ на ваше письмо всё же пришел, но совершенно вас не устраивает:

  • Напишите письмо руководителю инспекции. Дайте ему достаточно времени для изучения вашей просьбы (30 дней);
  • Если руководитель инспекций ответит на вашу жалобу также, как и сам инспектор, то следующей инстанцией для обращения будет прокуратура или суд;

Источник: https://trudinsp.ru/kak-pozhalovatsya-na-rabotodatelya-v-trudovuyu-inspektsiyu-onlajn.html

Трудовая инспекция Москвы: адреса и номера телефонов горячей линии

Горячая линия трудовой инспекции россии

Между работодателем и сотрудниками нередко возникают спорные ситуации, решить которые самостоятельно они не в силах по ряду причин. Именно для этого Правительством РФ был создан отдельный уполномоченный орган, который называется федеральной инспекцией труда. Или, как ее называют в народе, трудовая инспекция.

Чем регламентируется деятельность ФИТ

Основным нормативно-правовым актом, регламентирующим работу трудовой инспекции, является Трудовой Кодекс РФ.

Однако ТК РФ не является единственным таким нормативным актом. При работе инспекции труда так же руководствуются действующими регламентирующими документами, где прописаны нормы трудовых отношений. В том числе и территориальных органов.

Трудовая инспекция Москвы

Режим работы и способ приема граждан подразумевает несколько направлений:

  • в порядке «живой очереди»;
  • по записи (электронная очередь).

При этом находится трудовая инспекция Москвы по разным адресам:

  1. ул. Марксистская, д. 24, стр. 2 – работает в порядке электронной записи, по средам с 10:00 до 17:00. Перерыв на обед у принимающего инспектора с 13:00 до 14:00.
  2. ул. Верхние поля, д.

    11, корп. 1 стр. 1 – работает в режиме «живой очереди», по понедельникам и вторникам с 10:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00), по четвергам – с 9:00 до 13:00, по пятницам – с 10:00 до 15:45.

Телефон горячей линии трудовой инспекции Москвы многоканальный – 8(495)343-96-61; 8(916)085-81-03. Записаться на личный прием к руководителю ГИТ по городу Москва можно по номеру: 8(495)343-91-90.

Несмотря на то, что трудовая инспекция Москвы по округам делится на несколько округов:

  • Центральный административный округ;
  • Северный административный округ;
  • Северо-Восточный административный округ;
  • Юго-Восточный административный округ;
  • Южный административный округ.

Обратиться за консультацией можно по любому удобному и свободному номеру телефона или адресу.

Порядок обращения

Поскольку режим работы и обилие жалоб по столице существенно затрудняет процесс обращения, существует нехитрая схема, позволяющая гарантированно обратиться с интересующим вопросом.

Перед тем, как написать жалобу в государственную инспекцию труда в г. Москва, необходимо предварительно проконсультироваться по телефону со специалистом горячей линии.

После этого составляется заявление в двух экземплярах, где прописываются все необходимые данные о заявителе и работодателе, сама жалоба, требования по исправлению нарушений прав трудящегося.

К заявлению прикладываются документы, подтверждающие факт нарушения, что не является обязательным требованием. Рассмотреть жалобу обязаны и без них.

Без указания контактных данных заявителя и его ФИО рассматривать заявление инспектора не будут. А вот сохранять анонимность обратившегося – обязаны по действующему законодательству.

Как обратиться в трудовую инспекцию в Москве с готовым заявлением Направить его заказным письмом по адресу: 115582 г. Москва ул. Домодедовская д. 24 кор. 3. Срок рассмотрения заявления – 30 дней. При необходимости инспектор может увеличить срок, но не более, чем еще на 30 дней (календарных).

Именно представитель трудовой инспекции может проводить проверки в организации по заявлению работника. Согласие работодателя при этом не требуется.

Инспекция МО

Для столицы двух адресов Государственной инспекции труда мало, именно поэтому трудовая инспекция Московской области находится по отдельному адресу: 115582, г.Москва, ул.Домодедовская, дом 24, корпус 3, этажи 6 и 7. Именно туда направляются все жалобы, отправленные почтой, заказным письмом.

Горячая линия трудовой инспекции Московской области работает по номеру: +7 (495) 343-99-59. Специалисты оказывают бесплатную юридическую помощь в виде консультации, после чего обратившийся сам решает, требуется ли ему личное обращение или написание заявления.

Провести проверку и рассмотреть все обстоятельства жалобы инспектора обязаны в установленный законом срок. Уведомить обратившегося о результатах тоже.

При этом при обращении по неправильному адресу, заявление автоматически перенаправляется в уполномоченный территориальный орган города Москвы или области, что может увеличить срок рассмотрения.

Заявителя уведомляют об этом своевременно по оставленным им контактным данным.

Источник: https://WorkDispute.ru/inspekciya/trudovaja-inspekcija-moskvy.php

Жалоба в Роструд: на работодателя и трудовую инспекцию

Горячая линия трудовой инспекции россии

Трудовая инспекция осуществляет контроль над соблюдением прав работающих граждан работодателями. При наличии спорных ситуации они решаются в соответствии с ТК РФ.

Если выявляется неправомерное действие руководства организации, где работает гражданин, или бездействие сотрудников инспекции, подается жалоба в Роструд (Федеральная служба по труду и занятости).

Важно знать, как правильно составить ее и направить на рассмотрение.

Жалоба в Роструд

В соответствии с Трудовым кодексом РФ работодатель в момент приема сотрудника на работу должен ознакомить его с некоторыми моментами:

  • внутренний распорядок работы на основании Устава;
  • система оплаты труда;
  • должностные обязанности.

Если сотрудник был оповещен о правилах и согласен с ними, он ставит подпись в трудовом договоре.

В случае нарушения прав работника он может подать жалобу в Роструд. Сделать это может любой гражданин, имеющий официальные трудовые отношения с работодателем. При этом не имеет значения занимаемая им должность, стаж трудовой деятельности.

Среди причин обращения выделяют:

  • нарушение трудовых прав гражданина;
  • финансовую и трудовую дискриминацию;
  • нарушение порядка процедуры увольнения.

Обратиться с жалобой вправе беременные и кормящие женщины. Обычно работодатели не любят данную категорию работников, так как они уходят в отпуск по уходу за ребенком. Поэтому женщины часто получают отказ в приеме на работу, сталкиваются с последующим ущемлением прав.

Среди оснований для подачи претензии выделяют:

  • отказ в приеме на работу;
  • принятие на работу с испытательным сроком, после которого выносится отказ;
  • увольнение женщины в период беременности;
  • оскорбления, грубое высказывание недовольства по поводу ухода женщины на больничный;
  • отказ в переводе на облегченный труд;
  • отправление во внеплановую командировку без желания сотрудницы;
  • отказ в предоставлении дополнительного свободного времени на кормление ребенка возрастом до 1,5 лет;
  • отказ в выплате положенных пособий.

Справка! Подача жалобы может осуществляться как при неправомерных действиях/бездействии работодателей, так и самих сотрудников Роструда. Документ является вариантом досудебного урегулирования ситуации.

Официальное обращение

Обратиться в Роструд можно несколькими способами:

  1. Передача жалобы лично в территориальное отделение службы. Обращение составляется в письменном виде и передается ответственному за прием сотруднику. На документе ставится отметка о приеме.
  2. Направление претензии по почте. Жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых передается почтовым отправлением. Важно направить ее заказным письмом с уведомлением, чтобы быть уверенными в получении документа. Квитанция об отправке или подписанное получателем уведомление являются подтверждением факта передачи жалобы.
  3. Подача обращения через официальный сайт организации или портал Госуслуги. Наиболее удобный способ передачи жалобы. Претензию можно составить на специальном электронном ресурсе или на портале Госуслуги.

Анонимное обращение

Многие сотрудники хотят подать жалобу, но опасаются за дальнейшую работу в организации. Поэтому логичным является вопрос, можно ли направить анонимное обращение.

В законе не предусматривается возможность анонимной подачи жалобы. Теоретически человек вправе направить ее. Но рассмотрение ее остается под вопросом.

Любая официальная жалоба должна содержать в обязательном порядке:

  • фамилию, имя, отчество отправителя;
  • контактные сведения;
  • адрес электронной почты.

Но чтобы работодатель не узнал, кто именно направил претензию, можно непосредственно в обращении сделать особую пометку. В ней указывается просьба к инспектору не разглашать данные заявителя. В соответствии со статьей 358 ТК РФ специалист Роструда должен скрыть информацию об отправителе.

Онлайн жалоба в Роструд на официальном сайте

Трудовая инспекция разработала специальный интернет-сервис онлайнинспекция.рф. Через него можно официально подать электронную жалобу, которая по юридической силе будет аналогична бумажному документу.

Для направления претензии необходимо использовать следующую инструкцию:

  1. Нужно перейти на сайт онлайнинспекция.рф. Для авторизации в системе требуется ввести логин и пароль от портала Госуслуги.
  2. В нижней части страницы имеется раздел «Сообщить о проблеме».
  3. В системе необходимо выбрать категорию обращения. Чтобы заявление было рассмотрено оперативно, важно определить подходящую проблеме тему.
  4. Далее указывается требование заявителя: провести проверку работодателя или получить консультацию специалиста Роструда.
  5. Требуется заполнить онлайн-заявление. В нем необходимо указывать достоверные личные сведения. Данные заявителя автоматически заполняются в соответствии с теми, которые отражены в личном кабинете на Госуслугах. Информацию о работодателе необходимо указать в соответствии с трудовым договором. В основной части излагаются обстоятельства произошедшего. Дополнительно можно приложить подтверждающие документы (прикрепляются сканы и фото).

Для проверки статуса требуется зайти в личный кабинет в раздел «Мои обращения». Ответ пользователю будет направлен в электронном виде.

В некоторых регионах предусматривается возможность подачи онлайн-обращения непосредственно через портал Госуслуги.

Для направления жалобы требуется:

  • зайти на портал и авторизоваться;
  • ввести в поисковой строке «Трудовая инспекция»;
  • при наличии раздела нужно найти вкладку «Услуги» и кнопку «Подать жалобу».

В период самоизоляции (Коронавирус)

В период самоизоляции многие граждане столкнулись с нарушениями их прав работодателями. Представители Роструда отметили, что при любых таких действиях работникам необходимо обращаться в службу для проведения проверок.

Подать заявление работники могут через официальный сайт Роструда в разделе covid19 «Коронавирус» — горячая линия.

Среди частых причин обращения выделяют:

  • отсутствие выплаты заработной платы;
  • незаконное увольнение;
  • возможность перехода на удаленный график работы;
  • вопросы с ежегодными оплачиваемыми отпусками.

После направления претензии заявителем сотрудники трудовой инспекции инициируют проверки недобросовестных работодателей.

Одной из мер инспекторского реагирования является направление на имя организации предостережения о недопустимости игнорирования трудового законодательства, а также указа Президента. При дальнейшем неповиновении нарушители привлекаются к ответственности.

На работодателя

Пожаловаться на работодателя сотрудники имеют право при нарушении трудовых и финансовых прав. Самой популярной причиной является ущемление работников в полноценной оплате труда.

Вторым в списке обращений основанием стоит превышение должностных полномочий руководством (требования к труду сверх нормы).

Подать жалобу можно при:

  • отказе в предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска в соответствии с графиком;
  • невыплате или частичной выплате больничного пособия;
  • задержке заработной платы;
  • необоснованном удержании части средств из заплаты;
  • наличии штрафов, применяемых к сотруднику, которые не были прописаны в трудовом договоре;
  • угрозах в связи с выходом на больничный;
  • неоплачиваемых периодах работы после смены;
  • требованиях выполнять обязанности, не входящие в список должностных.

Также пожаловаться можно на нарушение работодателем процедуры увольнения.

Среди оснований для подачи претензии выделяют:

  • неполную выплату денежных средств;
  • отказ в предоставлении справки о доходах;
  • удержание трудовой книжки после увольнения;
  • отказ выплатить компенсации различного характера.

На трудовую инспекцию

Иногда после подачи обращения в Роструд гражданин сталкивается с нарушением собственных прав. Государственные инспекторы труда могут допустить незаконные действия/бездействия, которые препятствуют досудебному урегулированию.

https://www.youtube.com/watch?v=8OvRLjjj2Y0

В этом случае работник вправе обратиться к вышестоящему руководству. В жалобе он описывает обстоятельства обращения, а также нарушение его прав сотрудниками службы.

Если на территориальном уровне решить проблему не удалось, можно обратиться в вышестоящую инстанцию – Федеральную службу по труду и занятости.

Как написать жалобу в Роструд

При подаче жалобы при посещении территориального отделения Роструда алгоритм действий следующий:

  1. Следует составить письменную претензию, отразив в ней обстоятельства для обжалования. Готовится документ в двух экземплярах.
  2. Необходимо предварительно записаться на прием к руководству отделения Роструда. Сделать это нужно не позднее, чем за 5 дней до приема через официальный сайт службы.
  3. После получения жалоба регистрируется. Это подтверждается отметкой о приеме, которая ставится на обоих экземплярах жалобы.
  4. Когда жалоба будет рассмотрена, гражданин получает ответ выбранным им каналом связи. Можно получить как письменный документ лично или по почте, так и электронный вариант.

Документы

Помимо жалобы заявитель может предоставить пакет документов, удостоверяющих факт произошедшего.

В него входят:

  • копия паспорта для подтверждения личности;
  • копия договора, составленного при приеме на работу, а также трудовой книжки;
  • должностные обязанности гражданина, правила труда в организации;
  • больничный лист;
  • копии приказа о наложении штрафа, выговоре;
  • иные доказательства допущенных правонарушений.

Можно приложить любые документы, которые могли бы подтвердить, что права работника нарушены работодателем. Если допущено грубое отношение, угрозы, необходимо иметь в наличии видео-, аудиозаписи.

Образец

Единой формы жалобы законодательно не предусматривается. Поэтому документ составляется в произвольной форме. Можно использовать примерный образец жалобы в Роструд.

Необходимо отразить в нем основные разделы:

  1. Наименование органа, который будет рассматривать обращение.
  2. Сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество, место работы и занимаемая должность, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты.
  3. Описание обстоятельств произошедшего. Следует как можно подробнее рассказать ситуация, отметив дату и время.
  4. Указание, какие действия были предприняты заявителем для урегулирования конфликта.
  5. Дата и подпись заявителя.

Стоит помнить, что жалоба – официальный документ. Она должна быть информативной, составленной с требованием объективности. В ней запрещено отражать некорректные сведения, угрозы и оскорбления, а также лишнюю информацию.

Сроки

Законодательно установлены сроки для рассмотрения обращения граждан:

  • регистрация заявления – в течение 3 дней;
  • передача документов в соответствующий орган – в течение 7 дней;
  • уведомление заявителя о рассмотрении жалобы – в течение 30 дней.

Внимание! При необходимости изучения дополнительных сведений и проведении проверки срок может быть увеличен еще на 30 дней.

Данные сроки предусматриваются независимо от того, в бумажном или электронном виде подается жалоба. Даже если обращение направлено через интернет, оно рассматривается в аналогичный период.

Составить жалобу в Роструд можно при нарушении любых трудовых прав работников. Подать обращение гражданин вправе как в случае выявления неправомерных действий работодателя, так и специалистов трудовой инспекции. Обращение направляется в бумажном или электронном варианте. При отсутствии ответа или принятии решения, не удовлетворяющего заявителя, он может обратиться в суд.

Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-v-rostrud

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.